INTERVIEW – Pascal Billard, General Manager, Majestic Hotel & Spa Barcelona
¿Cuáles son los retos de un GM en un hotel de lujo actualmente?
Hay muchos retos que enfrentamos, pero destacaría la necesidad de adaptación y resiliencia. Los recientes acontecimientos sociales y económicos han acelerado ciertas tendencias, lo que nos obliga a ajustarnos rápidamente a los cambios.