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En un sector donde la experiencia del huésped lo es todo, la tecnología se ha convertido en un aliado imprescindible para los hoteles de lujo. En esta entrevista, hablamos con Carlos Calvo, Senior Sales Manager de Shiji, una de las compañías tecnológicas más influyentes en la industria hotelera a nivel global. Con una sólida experiencia en el sector hotelero y en la implementación de sistemas PMS, Carlos nos explica cómo una solución tecnológica robusta, intuitiva y bien integrada puede transformar la operativa diaria de un hotel, mejorar la eficiencia de los equipos y elevar la personalización a nuevos niveles. Desde la importancia de contar con un ecosistema tecnológico unificado hasta las últimas tendencias en demanda digital, esta conversación es una hoja de ruta para los hoteleros que buscan mantenerse a la vanguardia.