By Ryan Mann, Ellen Scully, Matthew Straus, and Jillian Tellez Holub
McKinsey & Company

Luxury hotels know that the secret to top-tier customer experience is a culture of excellence. Luxury hospitality begins with a signature property, but a well-situated, beautifully designed hotel is only a start. Stellar service, driven by devoted hotel staff, is what makes a great property come alive. As one general manager (GM) of a luxury hotel told us in an interview, “Our facility is our stage, and guests are paying for a performance.”

Borneta, el hotel perteneciente a la nueva marca hotelera Miiro, ubicado en el emblemático barrio de El Born, inaugura Volta Bar, su nueva coctelería que ofrece una propuesta de bebidas inspirada en la riqueza gastronómica del Mediterráneo y la exploración de sabores del mundo. Ubicado junto al restaurante Volta, este espacio cálido y sofisticado invita a descubrir una carta de cócteles artesanales que rinde homenaje tanto a los ingredientes locales como a la creatividad cosmopolita.

Este enero, Belmond te invita a comenzar el año con una sensación de calma y tranquilidad a través de «Long Shots». Adoptando el fenómeno de la ”Slow TV», estos largometrajes de 60 minutos están diseñados para una visualización pasiva y un sueño activo, capturando las vistas y los sonidos de los destinos de Belmond en todo el mundo, con un detalle exquisito. Anclado en el ADN de la marca, «Slow Luxury» de Belmond, se impregna del valor del tiempo y la vida consciente; para descubrir un nuevo ritmo de viaje.

El emblemático Majestic Hotel & Spa Barcelona se encuentra de celebración, pues Restaurant SOLC acaba de ser incluido en la afamada Guía Michelin 2024, consolidándose como referente gastronómico en Barcelona.