Shiji ReviewPro forma un Consejo Asesor de Clientes en Barcelona con las principales marcas hoteleras mundiales para redefinir la experiencia del huésped

Shiji, líder mundial en tecnología hotelera, anuncia la formación del Consejo Asesor de Clientes de Shiji ReviewPro en Barcelona. Este consejo asesor, compuesto por marcas hoteleras líderes como Barceló Hotel Group, Iberostar Hotels & Resorts, Kempinski Hotels, Meliá Hotels International, Minor Hotels, Pestana Hotel Group y Radisson Hotel Group, tiene como objetivo redefinir la gestión de la reputación y mejorar el rendimiento de la marca en todo el panorama hotelero mundial.

Aprovechando la plataforma ReviewPro de Shiji, líder en soluciones de gestión de la reputación, el consejo asesor abordará las necesidades críticas y explorará las innovaciones en la mejora de la reputación, la eficiencia operativa y las estrategias de satisfacción de los huéspedes. Combinando la experiencia tecnológica de Shiji con los conocimientos prácticos de estas marcas hoteleras de primer nivel, el consejo asesor está posicionado para guiar el desarrollo de soluciones que satisfagan las demandas reales de la hostelería y fortalezcan la reputación de la marca a escala global.

«La creación de este Consejo Asesor de Clientes refleja nuestro compromiso con el co-desarrollo de soluciones que se alinean directamente con las prioridades de nuestros clientes y las necesidades de los huéspedes de hoy en día», dijo Wolfgang Emperger, VP de Europa, África y Reino Unido en Shiji. «Al trabajar con estos líderes del sector, podemos perfeccionar ReviewPro para ayudar a los hoteles de todo el mundo a alcanzar la excelencia en la satisfacción de los huéspedes y la eficiencia operativa.»

Como Shiji apoya sobre 91,000 hoteles de todo el mundo, esta asociación supone un paso importante para ofrecer herramientas aún más impactantes, como la integración de opiniones en tiempo real, análisis avanzados de reputación y métricas de satisfacción de los huéspedes, incluido el Global Review Index™ (GRI). Esta colaboración permitirá a los hoteleros aprovechar los datos de forma más eficaz y tomar decisiones proactivas para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Este consejo asesor no sólo guiará la dirección futura de ReviewPro, sino que también servirá como plataforma para el liderazgo de pensamiento dentro de la industria hotelera. Los miembros del consejo compartirán ideas y mejores prácticas, abordarán retos y desarrollarán estrategias prácticas para mejorar la experiencia de los huéspedes en diversos mercados globales. A través de este esfuerzo de colaboración, Shiji y sus socios están preparados para aportar un valor duradero al sector hotelero.

Acerca de Shiji Group

Shiji es una empresa de tecnología multinacional que ofrece soluciones y servicios de software para empresas de la industria hotelera, de servicios alimentarios, minoristas y de entretenimiento, que van desde plataformas tecnológicas hoteleras, soluciones de gestión de propiedades hoteleras, sistemas de venta minorista de alimentos y bebidas, pasarelas de pago, gestión de datos, distribución en línea y más. Fundada en 1998 como proveedor de soluciones de red para hoteles, Shiji hoy cuenta con más de 5,000 empleados en 80+ subsidiarias y marcas en más de 31 países, y presta servicios en más de 91,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 600,000 puntos de venta.

Para más información, visite shijigroup.com